GuideLens

Regardez le même point, même à distance.

GuideLens vous aide à trouver des solutions ensemble grâce à la vue caméra en direct et aux appels vocaux. Besoin de montrer un bouton sur un appareil, de trouver un paramètre ou d'expliquer une procédure étape par étape ? Montrez-le en pointant l'image.

Demandez ou offrez de l'aide
Créez une session pour obtenir de l'aide et partagez le code d'invitation à 8 caractères. Votre assistant pourra se connecter avec ce code, observer ce qu'il voit à travers votre caméra, vous parler et ajouter des marqueurs à l'image. Montrez plutôt que de dire
Votre assistant peut vous guider à l'aide d'un stylo, d'une flèche, d'un cercle, d'un point, d'une étape numérotée ou d'un pointeur laser. Au lieu de dire « Le bouton est un peu à droite », il pourra pointer directement l'endroit.

Figez l'image, concentrez-vous sur les détails
Figez la vue caméra si nécessaire. Votre assistant peut ajouter des marqueurs pendant que vous regardez la même image. Reprenez la vue en direct quand vous êtes prêt. Gérez facilement la conversation
• Copiez ou partagez le code d'invitation. • Activez ou désactivez votre microphone. • Basculez entre les caméras avant et arrière. • Utilisez le flash sur les appareils compatibles.

• Annulez ou supprimez les marqueurs ajoutés.

Conçu pour résoudre les problèmes ensemble

Avec GuideLens, vous pouvez vous concentrer sur le même détail, que vous aidiez un proche avec la technologie, expliquiez comment utiliser un appareil ou montriez les étapes d'une installation simple.

Vous pouvez commencer sans remplir de formulaire d'inscription. Les conversations ne sont pas enregistrées. La personne qui partage la caméra a besoin de l'autorisation d'accès à la caméra et au microphone, tandis que l'assistant a uniquement besoin de l'autorisation d'accès au microphone.

Les deux personnes doivent utiliser GuideLens et disposer d'une connexion Internet. La qualité de la connexion peut varier selon le réseau utilisé.