GuideLens

Gledajte u istu točku, čak i ako ste daleko.
GuideLens vam pomaže da zajedno pronađete rješenja putem prikaza uživo s kamere i glasovnog poziva. Kada trebate pokazati gumb na uređaju, pronaći postavku ili objasniti postupak korak po korak, nemojte ga samo opisati: prikažite ga pokazujući na sliku.
Zatražite pomoć ili pružite pomoć
Stvorite sesiju kako biste dobili pomoć i podijelili 8-znamenkasti pozivni kod. Vaš asistent može se pridružiti s ovim kodom i gledati što vidi kroz vašu kameru, razgovarati s vama i dodavati markere na sliku. Prikaži umjesto reći
Vaš asistent može usmjeriti vašu pažnju na pravo mjesto olovkom, strelicom, krugom, točkom, numeriranim korakom i kratkim laserskim pokazivačem. Dakle, umjesto da kaže "Gumb malo desno", može izravno pokazati na relevantnu točku.
Zamrznite sliku, usredotočite se na detalje
Zamrznite prikaz kamere kada je potrebno. Vaš asistent može dodati markere dok oboje gledate isti kadar. Vratite se na prikaz uživo kada budete spremni. Jednostavno upravljajte razgovorom
• Kopirajte ili podijelite pozivni kod. • Uključite ili isključite mikrofon. • Prebacivanje između prednje i stražnje kamere. • Korištenje bljeskalice na podržanim uređajima.
• Poništavanje ili brisanje dodanih oznaka.
Dizajnirano za zajedničko rješavanje problema
Uz GuideLens možete se usredotočiti na isti detalj, bez obzira pomažete li voljenoj osobi s tehnologijom, objašnjavate li kako koristiti uređaj ili demonstrirate korake za malu postavku.
Možete započeti bez ispunjavanja obrasca za članstvo. Razgovori se ne snimaju. Osoba koja dijeli kameru treba dopuštenje za kameru i mikrofon, dok asistent treba samo dopuštenje za mikrofon.
Obje osobe moraju koristiti GuideLens i imati internetsku vezu. Kvaliteta veze može varirati ovisno o korištenoj mreži.