GuideLens

Kijk naar hetzelfde punt, zelfs als jullie ver uit elkaar zijn.

Met GuideLens vind je samen oplossingen via live camerabeeld en spraakoproepen. Als je een knop op een apparaat moet aanwijzen, een instelling moet vinden of een proces stap voor stap moet uitleggen, beschrijf het dan niet alleen: laat het zien door op het beeld te wijzen.

Hulp krijgen of hulp geven
Maak een sessie aan om hulp te krijgen en deel de uitnodigingscode van 8 tekens. Je assistent kan met deze code deelnemen en meekijken met wat hij/zij via jouw camera ziet, met je praten en markeringen aan het beeld toevoegen. Laat zien in plaats van vertellen
Je assistent kan je aandacht vestigen op de juiste plek met een pen, pijl, cirkel, stip, genummerde stap en korte laserpointer. In plaats van te zeggen "De knop een beetje naar rechts", kan hij/zij direct naar het relevante punt wijzen.

Bevries het beeld, focus op de details
Bevries het camerabeeld wanneer nodig. Je assistent kan markeringen toevoegen terwijl jullie beiden naar hetzelfde frame kijken. Keer terug naar de live weergave wanneer je klaar bent. Beheer het gesprek eenvoudig
• Kopieer of deel de uitnodigingscode. • Schakel je microfoon in of uit. • Wissel tussen de camera aan de voor- en achterkant. • Gebruik de flitser op ondersteunde apparaten.

• Maak toegevoegde markeringen ongedaan of wis ze.

Ontworpen om samen problemen op te lossen
Met GuideLens kun je je op hetzelfde detail concentreren wanneer je een dierbare helpt met technologie, uitlegt hoe een apparaat werkt of de stappen van een kleine installatie demonstreert.

Je kunt direct aan de slag zonder een aanmeldingsformulier in te vullen. Gesprekken worden niet opgenomen. De persoon die de camera deelt, heeft toestemming nodig voor de camera en microfoon, terwijl de assistent alleen toestemming nodig heeft voor de microfoon.

Beide personen moeten GuideLens gebruiken en een internetverbinding hebben. De kwaliteit van de verbinding kan variëren afhankelijk van het gebruikte netwerk.