VA ME & Wayfinding

Naadloze VA-zorg - overal

Met Mobile Engagement heeft u de volledige Veterans Affairs-ervaring binnen handbereik. Van het vinden van de dichtstbijzijnde VA-faciliteit tot het herhalen van recepten, het is dé centrale, veilige plek waar veteranen door ziekenhuizen kunnen navigeren, afspraken kunnen plannen of aanmelden, medische dossiers kunnen raadplegen, kunnen chatten met VAly en betrouwbare VA-bronnen kunnen ontdekken - online of onderweg.

VAly AI Chatbot

• Stel elke vraag in begrijpelijke taal en VAly opent direct de juiste functie


• 24/7 beschikbaar voor vragen over navigatie, voordelen en ondersteuning

Faciliteiten

• Vind VA-ziekenhuizen en -klinieken in de buurt met wachttijden, telefoonnummers en routebeschrijvingen


• Sla een standaardziekenhuis op voor directe navigatie binnenshuis

Afspraken beheren

• Boeken, Annuleer of print bezoeken aan VA en Community Care


• Bekijk samenvattingen na een bezoek en plan elke afspraak

Ziekenhuisnavigatie

• Realtime plattegronden met blauwe stippen, spraakbegeleiding en een modus met hoog contrast


• Onthoud waar u geparkeerd staat en ontvang stapsgewijze routebeschrijvingen naar elke kliniek of voorziening

Reisdeclaratie

• Toegang tot de BTSSS-portal met één tik voor kilometervergoeding

Gezondheidstools

• Mijn HealtheVet: herhaal medicijnen, bestel benodigdheden, verstuur beveiligde berichten


• Bekijk labuitslagen, tests, vaccinaties en zorgnotities


• Voeg afspraken toe aan uw agenda met kaartscannen

Snelle acties

• Stuur een sms naar 53079 om in te checken (45 minuten ervoor tot 15 minuten erna)


• Neem contact op met de Veterans Crisis Line via telefoon, sms of chat

VA-bronnen

• Zorg, arbeidsongeschiktheid, onderwijs, huisvesting, carrières, pensioenen, kinderbijslag en begrafenissen - directe telefoonnummers en links, allemaal op één plek

Beschikbaarheid van de faciliteit

Voor sommige functies moet de faciliteit in VA-systemen zijn ingeschakeld. Als uw site nog niet wordt ondersteund, kom dan snel terug, want we breiden landelijk uit.

Nieuw:

• Vernieuwde naam: Mobile Engagement met een nieuw icoon en een gestroomlijnde gebruikersinterface


• Nieuwe VAly AI-chatbot, beantwoordt vragen en opent direct functies


• Toegankelijkheidsupgrades voor plattegronden (spraak en trillingen)


• Integratie van My HealtheVet: herhaal medicijnen, bestel benodigdheden en verstuur beveiligde berichten


• Toegevoegd: Crisislijn voor veteranen, begraafplaatsen en VA-hulpbronnen


• Algemene betrouwbaarheids- en prestatieverbeteringen