GuideLens

Patrzcie w ten sam punkt, nawet jeśli jesteście daleko od siebie.
GuideLens pomaga Wam wspólnie znajdować rozwiązania za pośrednictwem podglądu z kamery na żywo i połączenia głosowego. Kiedy musicie wskazać przycisk na urządzeniu, znaleźć ustawienie lub wyjaśnić proces krok po kroku, nie ograniczajcie się do opisu: pokażcie to, wskazując na obraz.
Uzyskaj pomoc lub udziel pomocy
Utwórz sesję, aby uzyskać pomoc i udostępnij 8-znakowy kod zaproszenia. Twój asystent może dołączyć za pomocą tego kodu i obserwować, co widzi przez kamerę, rozmawiać z Tobą i dodawać znaczniki do obrazu. Pokaż zamiast mówić
Twój asystent może skierować Twoją uwagę we właściwe miejsce za pomocą długopisu, strzałki, kółka, kropki, ponumerowanego kroku i krótkiego wskaźnika laserowego. Zamiast mówić „Przycisk trochę na prawo”, może bezpośrednio wskazać odpowiedni punkt.
Zatrzymaj obraz, skup się na szczegółach
Zatrzymaj widok z kamery w razie potrzeby. Twój asystent może dodawać znaczniki, podczas gdy oboje patrzycie na tę samą klatkę. Wróć do podglądu na żywo, gdy będziesz gotowy. Łatwe zarządzanie rozmową
• Kopiuj lub udostępniaj kod zaproszenia. • Włączaj lub wyłączaj mikrofon. • Przełączaj się między przednim a tylnym aparatem. • Używaj lampy błyskowej na obsługiwanych urządzeniach.
• Cofaj lub usuwaj dodane znaczniki.
Zaprojektowane do wspólnego rozwiązywania problemów
Dzięki GuideLens możesz skupić się na tym samym szczególe, pomagając bliskiej osobie w obsłudze technologii, wyjaśniając, jak korzystać z urządzenia lub demonstrując kroki prostej konfiguracji.
Możesz zacząć bez wypełniania formularza członkowskiego. Rozmowy nie są nagrywane. Osoba udostępniająca kamerę potrzebuje uprawnień do kamery i mikrofonu, a asystent potrzebuje tylko uprawnień do mikrofonu.
Obie osoby muszą korzystać z GuideLens i mieć połączenie z internetem. Jakość połączenia może się różnić w zależności od używanej sieci.