GuideLens

Titta på samma punkt, även om ni är långt ifrån varandra.
GuideLens hjälper er att hitta lösningar tillsammans via livekameravy och röstsamtal. När du behöver peka ut en knapp på en enhet, hitta en inställning eller förklara en process steg för steg, beskriv den inte bara: visa den genom att peka på bilden.
Få hjälp eller ge hjälp
Skapa en session för att få hjälp och dela den 8 tecken långa inbjudningskoden. Din assistent kan ansluta med den här koden och titta på vad de ser genom din kamera, prata med dig och lägga till markörer på bilden. Visa istället för att berätta
Din assistent kan rikta din uppmärksamhet till rätt plats med en penna, pil, cirkel, punkt, numrerat steg och en kort laserpekare. Så istället för att säga "Knappen lite till höger" kan de peka direkt på den relevanta punkten.
Frys bilden, fokusera på detaljerna
Frys kameravyn vid behov. Din assistent kan lägga till markörer medan ni båda tittar på samma bildruta. Återgå till livevyn när du är redo. Hantera samtalet enkelt
• Kopiera eller dela inbjudningskoden. • Slå på eller av din mikrofon. • Växla mellan fram- och bakkameran. • Använd blixt på enheter som stöds.
• Ångra eller ta bort tillagda markörer.
Utformad för att lösa problem tillsammans
Med GuideLens kan du fokusera på samma detalj när du hjälper en närstående med teknik, förklarar hur man använder en enhet eller demonstrerar stegen i en liten installation.
Du kan komma igång utan att fylla i ett medlemsformulär. Konversationer spelas inte in. Personen som delar kameran behöver kamera- och mikrofonbehörighet, medan assistenten bara behöver mikrofonbehörighet.
Båda personerna måste använda GuideLens och ha en internetanslutning. Anslutningskvaliteten kan variera beroende på vilket nätverk som används.