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關於這個應用程式

請用ThinQ APP連線各種家電。
一下子都可以操控產品、自動化設定。

■ 在“住宅”體驗智慧的家電生活吧。
- 隨時隨地地都可以用App操控IoT家電。
- 根據產品的使用情況,推薦管理家電的方案。
- 從 " Explore " 中找出能更好地使用 App 功能的方法。
■ 一眼就能分析出能源使用資料。
- 通過“能源監測”可以比較我們家庭和鄰居家庭地用電量。
- 為了更好的節能生活,可以設定節能模式,還可以收到使用現狀的推送通知。
■ 請在APP中解決診斷、服務支援。
- 通過“Smart Diagnosis”功能可以查看產品狀態。
- 通過預約出差服務,接受專業工程師的正確診斷和檢查。
- 在一個地方為您的產品提供養護服務。
■ 請把LG家電的手冊放在一起,方便確認。
- 可以得到使用所需的功能說明、解決方法等多種內容。

※ 可能因型號、居住國家(地區)而異。

接近性 API 僅用於在 LG ThinQ 應用程序中使用"在較大電視螢幕觀看手機畫面"功能時將用戶輸入電視遙控器的信號傳輸到智能手機,不會收集其他信息或傳送。

* 權限訪問。

提供服務需要如下所示的可選訪問權限。即使您不允許選擇性訪問,您也可以使用該服務的基本功能。

[選擇權限訪問]
•電話
-客服中心的電話來使用。

•位置
-用於在註冊產品時查找並連接到鄰近的Wi-Fi。
-在"管理主頁"中設置並保存主頁位置時需要。
-用於搜索和利用天氣等當前位置的信息。
-在"Smart Routines" 功能中檢查當前位置時需要 。

• 鄰近裝置
-將產品添加到應用程序中時,用於查找並連接周圍的藍牙裝置。

• 相機
- 用於拍攝和設置"檔案圖像"時。
- 識別二維碼,共享主頁或賬戶時需要。
- 識別二維碼添加產品時需要。
- 在"1:1支援"中拍照並附上照片時需要。

• 照片和影片
- 在相冊中附加和設置個人頭像時需要。
- 在"1:1支援"中拍照並附上照片時需要。
- 智慧型手機的照片/影片要在電視上播放時。

• 麥克風
- 在"Smart Diagnosis"中檢查產品時使用。

• 通知
- 收到產品狀態及重要公告事項、優惠、信息通知時需要。

• 音樂和音訊
- 智慧型手機的音樂檔案要在電視上播放時使用。
我們精心管理的家是ThinQ的
更新日期
2026年10月22日

資料安全性

想確保安全,就從瞭解開發人員如何收集與分享資料開始!根據你的使用情形、所在地區及年齡,資料的隱私權和安全性措施可能會有所不同。這項資訊由開發人員提供,可能會隨時間更新。
  • 這個應用程式可能會與第三方分享以下類型的資料
    位置、個人資訊和另外 6 種資料
  • 這個應用程式可能會收集以下類型的資料
    位置、個人資訊和另外 6 種資料
  • 資料在傳輸時會加密
  • 你可以要求系統刪除資料

評分和評論

148萬則評論
鄧森億
2026年8月28日
三月份購買回來使用都很正常,最近更新後在開始要清潔時就都在充電座繞圈,然後就停止不動了啦!手機APP就會顯示請檢查裝置!然後就必需將機器用手動將它移出充電座然後關掉所有的電源重新開機才能執行掃地動作!在清潔完成後,機器卻又找不到回到充電座的點就在整個掃地區域尋找充電座!產品只用半年,也算不便宜的產品卻是那麼爛!到底LG的產品讓人越用越不爽!快沒信心會想再買LG的任何產品!!!!!!!
這則評論對你有幫助嗎?
LG Electronics, Inc.
2026年9月3日
親愛的客戶您好: 我們非常關心您產品的使用情況 很抱歉,針對您目前狀況,需聯繫工程師到府檢修,如需要維修服務,煩請您於客服中心服務時間來電, 或於官網申請維修服務https://lihi.cc/c70YU ,加入LG會員 我們將竭誠為您服務,謝謝您~祝您順心!! 【LG 客服中心】 服務電話:0800-898-899 (手機請撥 02-2162-1196) 服務時間:聯絡我們 - 支援與協助 | LG 台灣 ※ 服務時間如有異動,請以 LG 官網公告為準。
peter chen
2026年8月31日
家中原用三星洗衣機,三星APP使用起來非常滑順具人性化,尤其是具有浸泡功能(約30分鐘)然後自動進入洗衣流程,另外整個洗衣流程結束後,菜單內有洗清+脫水(1-5次)的選項,但8/25換買LG洗衣機後,這些功能却沒有,很差勁!請趕快更新軟體應用,拜託了!
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LG Electronics, Inc.
2026年9月3日
親愛的客戶您好: 感謝您寶貴的意見回饋, 很抱歉,產品在使用上造成您的困擾,我們會再反應給相關部門,如有其他產品問題,煩請您於客服中心服務時間來電, 我們將竭誠為您服務,謝謝您~祝您順心!! 【LG 客服中心】 服務電話:0800-898-899 (手機請撥 02-2162-1196) 服務時間:聯絡我們 - 支援與協助 | LG 台灣 ※ 服務時間如有異動,請以 LG 官網公告為準。
大師
2026年9月9日
一天到晚更新不知在幹嘛,很簡單的app搞到很難用。原來的配對經常失效,跟遙控器不同步。
3 位使用者認為這則評論有幫助
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LG Electronics, Inc.
2026年10月16日
親愛的客戶您好: 感謝您寶貴的意見回饋, 很抱歉,產品在使用上造成您的困擾,請您確認APP和手機軟體版本是否已更新到最新。建議您將APP移除後重新安裝測試。 若仍無法排除,煩請您於客服中心服務時間來電, 我們將竭誠為您服務. 台灣樂金電器股份有限公司 LG 客戶服務中心 服務電話:0800-898-899 (手機請撥02-2162-1196) 服務時間:星期一~星期五 09:00~18:00 星期六、日及國定假日均不提供接聽服務, **非服務時間提供語音留言、官網E-mail及線上申請維修服務, 我們將於服務時間盡速與您聯繫。造成您的不便,敬請見諒,謝謝** lg.com/tw

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