SoLo Support 協助已授權的技術人員管理跨租戶工作區的遠端支援工作。 Android 技術人員應用程式連接到 SoLo Support 控制平台,以便已認證的支援團隊可以查看活躍的支援請求、檢查受管裝置並加入授權的遠端工作階段。
SoLo Support 專為 MSP 型支援團隊打造,強調可見的授權、租戶範圍和可審計的會話管理。此技術人員應用程式不允許使用客戶帳戶;請使用與您的 SoLo Support 技術人員個人資料關聯的 Google 帳戶登入。
主要功能:
- 使用您已獲授權的技術人員個人資料登錄
- 查看支援請求和受管設備
- 加入授權的有人值守或無人值守的遠端控制會話
- 使用連接到生產 SoLo Support 平台的原生移動遠端控制介面
SoLo Support 由 SoLoVision LLC 營運。
適用於經認證技術人員和託管工作區的遠端支援工具。