The Ultimate Question
Fred Reichheld
jan. de 2012 · Simon and Schuster · Narração de Fred Reichheld
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A Simon & Schuster audiobook. Simon & Schuster has a great book for every listener.
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Sobre o autor
Frederick F. Reichheld is a New York Times best-selling author, speaker and business strategist best known for his research and writing on the loyalty business model and loyalty marketing.
Frederick F. Reichheld is a New York Times best-selling author, speaker and business strategist best known for his research and writing on the loyalty business model and loyalty marketing.
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